Politique de remboursement

Droit de rétractation Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, vous disposez d'un délai de 14 jours francs à compter de la réception de votre commande pour exercer votre droit de rétractation, sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalités.

Comment exercer ce droit ? Pour exercer votre droit de rétractation, vous devez nous notifier votre décision par email à khalid.soclub@gmail.com avant l'expiration du délai de 14 jours, en indiquant votre numéro de commande.

Délai de retour du produit Une fois votre rétractation notifiée, vous disposez d'un délai supplémentaire de 14 jours pour nous retourner le produit, dans son emballage d'origine, complet et en parfait état.

Frais de retour Conformément à l'article L221-23 du Code de la consommation, les frais de retour sont à la charge du client, sauf erreur de notre part (produit défectueux, erreur de référence).

Remboursement Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de 14 jours à compter de la réception du produit retourné (ou de la preuve d'expédition, selon la première de ces dates), via le même moyen de paiement que celui utilisé lors de la commande.

Garantie légale de conformité Indépendamment du droit de rétractation, tout produit défectueux ou non conforme bénéficie de la garantie légale de conformité (articles L217-3 et suivants du Code de la consommation), sans frais pour le client.

Contact Pour toute question relative à un retour : khalid.soclub@gmail.com ou 06 80 84 11 96.